• 14 dagen zichttermijn
  • Gratis verzending NL
  • Gunstige prijzen
  • Unieke producten
Home » FAQ » Bestellen

Hier vindt u informatie over bestellen in onze webshop.

Hoe bestelling plaatsen?

  • Kies gewenste artikel - maak de maat, kleur of andere keuze optie - voeg deze in de Winkelwagen
  • Indien gewenst herhaal de bovengenoemde stappen ook voor meerdere artikelen.
  • Klik rechtsboven op Winkelwagen icoon.
  • Volg aangegeven stappen om uw bestelling te voltooien.

Bestelling betalen

In de vervolg stappen van bestelling plaatsen kunt u een keuze maken van diverse betalingsmethoden, zoals: 

  • Geautomatiseerde betalingssysteem IDEAL, MISTER CASH, BELFIUS en meer
  • PAYPAL
  • Achteraf onder REMBOURS alleen binnen NL mogelijk.
  • Vooruitbetaling per bank

Nadat uw betaling bij ons wordt geregistreerd, ontvangt u een betalingsbevestiging.

Leveringstijden

Artikelen uit voorraad worden in circa 2-3 werkdagen bij u thuis bezorgd. Artikelen op bestelling hebben diverse leveringstijden, gespecificeerd telkens bij desbetreffende product.

Bestelling Afhalen

In verband met Covid-19 pandemie, zijn we  op dit moment uitsluitend geopend op afspraak met betrekking van afpassen en specifiek passen van een product op maat. 

Bestelling niet ontvangen?

Neem z.s.m. contact met ons op via mail, contact formulier of telefoon. Onze contact gegevens vindt u op onze Contact pagina. Wij doen ons best om probleem voor u op te lossen.

Bestelling Omruilen?

Neem contact met ons op. Gebruik geen herroepingsformulier.

Bestelling retourneren  - herroepen

Indien u niet tevreden bent met uw ontvangen bestelling, kunt u binnen 14 dagen na de ontvangst uw bestelling herroepen. Dat geldt niet voor producten op maat en artikelen die vanwege hygiëne buiten herroepingsrecht vallen. Om uw bestelling te herroepen kunt u gebruikmaken van onze online Herroepingsformulier, mail of telefoon.

Enkel de kosten voor de retour zenden zijn voor de klant. Wij adviseren om uw retour zending te voorzien van een volg barcode. 

Let op: het verzenden van voorwerpen als een standaard brief in envelop is door de post NIET TEGESTAAN!

Onze adres voor de retour zendingen is:

Kids Spirit fashion

t.a.v. I. Leenstra

De Anjen 71

8918 LK  Leeuwarden

Nederland

Aanvullende informatie over retourneren van een bestelling kunt u vinden op onze Retouren pagina.

Algemene Voorwaarden

Op onze website kunt onderaan home pagina de Algemene Voorwaarden inzien. Tevens dient u mee kennis te nemen en akkoord mee gaan tijdens bestelling proces.

Klachten

Indien u ontevreden bent over uw bestelling of afhandeling van, kunt u uw klacht aan ons schriftelijk per mail of persoonlijk via telefoon maken. Wij doen ons best om het probleem op te lossen. 

Leidt dit niet tot een oplossing dan kunt u uw geschil aan te melden bij ODR-platform van Europese Commissie. Dit ODR -platform is te vinden op: http://ec.europa.eu/odr

Meer informatie over dit onderwerp vindt u op onze Klachten en Garantie pagina.